I systemet kan du lave en bookingregel, der sikrer, at kunden får en påmindelse om at bekræfte sin booking.
Sådan tilføjer du bookingreglen: Senest bekræftelse
Trin 1:
Du skal først udfylde en bekræftelsesdato på reservationen. Dette kan enten ske manuelt (nr. 1) eller via bookingregler (nr. 2, 3 og 4).
Trin 2:
Du har nu to valgmuligheder for at bekræfte reservationen:
1) Du kan få kunden til at bekræfte via et link, der kan indsættes på bekræftelser.
2) Du kan manuelt bekræfte reservationen via reservationslisten.
Trin 3:
Hvis kunden ikke bekræfter reservationen inden den valgte dato, så er det muligt at opsætte en bookingregel, der sender emails til kunden eller til interne medarbejdere om, at bekræftelsesdatoen ikke er overholdt.
Denne sætte du op ved at følge nedenstående trin:
Tryk på Opsætning, og tryk derefter på FlexyBox Administration.
Tryk på Booking opsætning, og tryk efterfølgende Booking regler.
Trin 4: Der åbnes et nyt vindue.
Tryk på Opret ny.
Trin 5: Der åbnes et nyt vindue.
Angiv navn på bookingregel.
Tryk på det grønne kryds under Filtre (nr. 1).
Tryk på Er (ikke) bekræftet (nr. 2).
Tryk på Fortsæt (nr. 3).
Trin 6: Der åbnes et nyt vindue.
Tryk på Reservationen må ikke være bekræftet (nr. 4).
Tryk på Gem.
Trin 7: Filter er oprettet.
Tryk på det grønne kryds under Handling (nr. 5).
Tryk på Send en Email og/eller SMS (nr. 6).
Tryk på Fortsæt (nr. 7).
Trin 8: Der åbnes et nyt vindue.
Her skal du angive tidspunkt for udsendelsen af emailen til kunden (nr. 8), og hvad der skal sendes (nr. 9).
Tryk på Gem.
Trin 9: Handlingen er oprettet.
Bookingreglen skal nu se ud som vist i følgende eksempel:
Tryk på Gem ændringer. Du har nu tilføjet bookingreglen.