I FlexyPos kan du lave en regel, der gør, at der automatisk bliver sendt en bekræftelse til kunden ved takeaway-reservationer.
Funktionen gør, at der automatisk bliver reageret på en takeaway-reservation. Det øger kundeservice og skaber en tryghed hos kunderne, da de bliver bekræftet i, at deres køb er gået igennem.
Husk! Sætter du denne bookingregel op, så vil alle takeaway-bookinger modtage en mailbekræftelse. Dette gælder også dem, der bliver oprettet i kassen.
Sådan opretter du bookingreglen - Send bekræftelse til kunde på takeaway
Trin 1:
Tryk på Opsætning, og tryk derefter på FlexyBox Administration.
Tryk på Booking opsætning, og tryk efterfølgende på Booking regler.
Trin 2: Der åbnes et nyt vindue.
Tryk på Opret ny (nr. 1).
Trin 3: Der åbnes et nyt vindue.
Angiv navn på bookingregel (nr. 2).
Tryk på det grønne plus under filtre (nr. 3).
Tryk på Er i et bestemt område (nr. 4).
Tryk på Fortsæt (nr. 5).
Trin 4: Der åbnes et nyt vindue.
Tryk på pil ned ved Område (nr. 6).
Tryk på Takeaway (nr. 7).
Tryk på OK (nr. 8).
Trin 5: Filter er oprettet (nr. 9).
I eksemplet ønsker vi at sende en mail til kunden.
Tryk på det grønne plus under Handling (nr. 10).
Tryk på Send en Email og/eller SMS (nr. 11).
Tryk på Fortsæt (nr. 12).
Trin 6: Der åbnes et nyt vindue.
Tryk på pil ned ved Vælg skabelon (nr. 13) for at vælge den ønskede skabelon. I eksemplet er det Bekræftelse (mail/sms)-skabelonen, som skal sendes afsted og dermed være placeret i feltet, hvor der nu står: (Benyt standard).
Sæt flueben ved Send Email (nr. 14).
Tryk på Gem (nr. 15).
Trin 7: Handling er oprettet (nr. 16).
Bookingreglen skal nu se ud som vist i følgende eksempel. Denne bookingregel gør, at der automatisk bliver sendt en bekræftelse til kunden ved takeaway-reservationer.
Tryk på Gem ændringer. Du har nu tilføjet bookingreglen.