Spørgsmål:
Hvordan opretter jeg en alternativ afdeling på online bordbestilling?
Svar:
I FlexyPos er det muligt at oprette alternative afdelinger på online bordbestillinger.
Funktionen gør, at du har mulighed for at henvise dine gæster til en anden restaurant i kæden, når der ikke er flere ledige tider i den restaurant, som gæsterne bestiller i.
Det øger kundeservicen og sikrer, at kunden ikke bestiller ved konkurrenten.
Du opretter en alternativ afdeling på online bordbestilling ved at følge disse trin:
Trin 1:
Tryk på Opsætning, og tryk derefter på FlexyBox Administration.
Tryk på Grundopsætning, og tryk efterfølgende på Systemindstillinger.
Trin 2: Der åbnes et nyt vindue.
Tryk på pil ned ved Booking systemer (nr. 1).
Tryk på pil ned ved Bordbestilling (nr. 2).
Tryk på Online (nr. 3).
Rul ned ind til du kommer til Alternative afdelinger.
Tryk på pil ned ved Alternative afdelinger (nr. 4). Her kan du vælge en alternativ afdeling, som gæsterne vil blive henvist til, hvis der er fuldt booket. Tryk på OK (nr. 5).
Tryk op OK for at gemme ændringen.
Den alternative afdeling er nu oprettet.
Trin 3:
På følgende billede ser du en online bordbestilling d. 16. december kl. 17:00.
Den afdeling, som du sætter systemet op til, og som du henviser gæsterne til, bliver vist i bunden (nr. 6). Trykker gæsterne på afdelingen, bliver gæsterne sendt videre til den anden online bookingside.