I FlexyBook kan du indstille systemet til, at dine kunder kan ændre i deres bookinger, når du sender et link til kunderne, hvor de kan foretage en annullering eller ændring af deres booking.
Funktionen giver kunderne en fleksibilitet, da de har mulighed for at rykke, ændre eller annullere en booking, hvis der opstår ændringer i deres planer. Dette sparer også dine medarbejdere for tid, da de ikke manuelt skal hjælpe kunderne med ændringerne.
Online bordbestilling (booketbord.flexybox.com)
Som standard kan kunderne ikke ændre deres booking, når den er oprettet. Du skal altså aktivt ind og aktivere denne funktion for, at det bliver muligt for dine kunder.
Du aktiverer, at dine kunder kan ændre i booking ved online bordbestilling ved at følge disse trin:
Trin 1:
Tryk på Opsætning, og tryk derefter på Flexybox Administration.
Tryk på Grundopsætning, og tryk efterfølgende på Systemindstillinger.
Trin 2: Der åbnes et nyt vindue.
Tryk på pil ned ved Booking systemer (nr. 1).
Tryk på pil ned ved Bordbestilling (nr. 2).
Tryk på Online (nr. 3).
Rul ned indtil du kommer til Kunder kan ændre deres booking.
Sæt flueben ved Kunder kan ændre deres booking (nr. 4).
Tryk på OK.
Kunder kan nu ændre i deres online booking.
Online aktivitetsbooking (flexybook.flexybox.com)
Som standard kan kunderne ikke ændre eller annullere deres booking, når den er oprettet. Du skal altså aktivt ind og aktivere denne funktion for, at det bliver muligt for dine kunder.
Du aktiverer, at dine kunder kan ændre i booking ved online aktivitets booking ved at følge disse trin:
Trin 1:
Tryk på Opsætning, og tryk derefter på Flexybox Administration.
Tryk på Grundopsætning, og tryk efterfølgende på Systemindstillinger.
Trin 2: Der åbnes et nyt vindue.
Tryk på pil ned ved Booking systemer (nr. 1).
Tryk på Online aktivitetsbooking (nr. 2).
Sæt flueben ved Kunder kan ændre deres booking (nr. 3).
Sæt flueben ved Kunder kan annullere deres booking (nr. 4.)
Tryk på OK.
Kunder kan nu ændre og eller annullere deres online booking.
Booking regler til avancerede
Hvis du har forskellige regler til forskellige typer bookinger, fx bookinger på mere end 10 personer skal ændres eller annulleres tidligere så kan du med fordel oprette booking regler til dette.
Booking reglerne vil overstyre dine standard valg som er foretaget her over.