Spring videre til hovedindholdet
Alle samlingerGenereltKunde- og personalekonto
FAQ: Hvordan får jeg vist slettede / skjulte kunder?
FAQ: Hvordan får jeg vist slettede / skjulte kunder?
Opdateret over en uge siden

Spørgsmål:

Hvordan får jeg vist slettede / skjulte kunder?

Svar:

I systemet kan du finde en kunde, som du har slettet / skjult i kundekartoteket.

Du har på den måde fortsat mulighed for at se og hente informationer på inaktive kunder.

Husk! Dette gælder ikke ved anonymisering. I den forbindelse er kundens data krypteret og kan ikke genskabes.

Ønsker du at slette data helt fra systemet på en kunde ift. GDPR skal du følge disse to vejledninger:

Du får vist slettede / skjulte kunder i kundekartoteket ved at følge disse trin:

Trin 1:

  • Tryk på Vis, og tryk derefter på Kunde- og personalekartotek.

Trin 2: Der åbnes et nyt vindue.

  • Tryk på Søgefilter (nr. 1).

  • Tryk på Vis slettede kunder (nr. 2).

Kunder, der er markeret som slettet / skjult, vil nu blive vist i feltet (nr. 3).

1_til_3.png
Besvarede dette dit spørgsmål?