Spørgsmål
Hvordan finder jeg en rapport om Retention?
Svar:
For at sende data til Retention skal du have den korrekte kontraktrapport.
Rapporten til Retention viser informationer om dine kunder, som du kan bruge til at lave målrettet markedsføring eller dybdegående statistik.
Du finder rapporten om Retention ved at følge disse trin:
Trin 1: Tryk på Oversigt/udskrifter, og tryk derefter på Periode rapporter.
Trin 2:
Hvis du kan finde Retention under Kontrakt rapport, skal du gå til trin 5.
Hvis du ikke kan finde Retention under Kontrakt rapport, skal du først downloade den. Det gør du ved at følge trin 2, trin 3 og trin 4.
Tryk på det gule tandhjul i højre side ved Kontrakt rapport.
Trin 3: Der åbnes et nyt vindue.
Tryk på Online skabeloner (nr. 1) i menulinjen.
Tryk på Kontrakt rapport (nr. 2) i venstre side.
Tryk på Retention (nr. 3).
Tryk på Download (nr. 4)
Trin 4: Der åbnes et nyt vindue, som bekræfter download. Tryk på OK.
Husk! Du skal nu trykke kryds i øverste højre side og lukke Dokument skabeloner-siden og Periode rapporter-siden ned.
Trin 5:
Gentag trin 1.
Du kan finde Retention i venstre kolonne under Kontrakt rapport.
Vælg periode for Retention ved Fra og Til (nr. 5).
Tryk på Retention under Kontrakt rapport (nr. 6).
Rapporten kommer nu til syne i vinduet (nr. 7).
Du kan gemme rapporten som CSV-fil (nr. 8) og sende til TRP.