Sådan gør du ved skift af bank
Når du skifter bank, er der nogle vigtige ting, du skal sørge for, for at undgå afbrud i betalinger og udbetalinger.
1. Du har selv ansvaret for ændringer hos indløsere m.v.
Det er dit eget ansvar at opdatere bankoplysninger hos:
Indløser (f.eks. Nets, Clearhaus, Stripe, mv.)
Betalingsgateways
Eventuelle andre tredjeparter, der benytter jeres bankkonto
Flexybox foretager ikke disse ændringer automatisk.
2. Opdatering af bankoplysninger i Flexybox
Oplysninger, der vises på fakturaer, betalingsskabeloner og andre dokumenter i Flexybox, hentes fra jeres stamoplysninger. Derfor skal bankoplysninger kun rettes ét sted:
Stamoplysninger i Flexybox Admin (nr. 1 til nr. 3): https://admin.flexybox.com/app
Du logger ind med email og kundekode (nr. 1)
Du finder din kundekode inde på din profil (nr. 2 og nr. 3).
Når stamoplysningerne er opdateret, vil ændringerne automatisk slå igennem på:
Fakturaer
Betalingsoplysninger
Skabeloner og standardtekster
3. Dette er vigtigt at kontrollere efterfølgende
Vi anbefaler, at du efter bankskift:
Gennemgår en testfaktura
Sikr, at alle betalingsaftaler fungerer korrekt
Bekræfter, at indløser og betalingsudbyder har de korrekte oplysninger
Har du spørgsmål,, er du som altid velkomne til at kontakte support.