Frage:
Wie berechne ich eine Gebühr an einen Kunden im Zusammenhang mit einer Online-Zahlung weiter?
Antwort:
Wenn du eine Gebühr im Zusammenhang mit einer Online-Zahlung an den Kunden weitergeben möchtest, solltest du Folgendes tun:
Richte die Gebühr/Zuschlag in Billwerk ein, indem du dieser Anleitung folgst: So richtest du die Gebühr/Zuschlag in Billwerk ein.
Ab Version 24.2 wird in Flexybox eine Verkaufszeile erstellt, sodass die Gebühr verbucht werden kann.
Du solltest Folgendes beachten:
Wenn es sich um eine europäische Karte handelt, darfst du die Gebühr aufgrund der EU-Gesetzgebung nicht an den Kunden weitergeben.
Wenn es sich um eine Firmenkarte handelt, darfst du die Gebühr an das Unternehmen, dem die Karte ausgestellt wurde, weitergeben.
Wenn der Kunde eine NICHT europäische Karte hat, musst du eine Zuschlagsvereinbarung mit deinem Acquirer haben. Der Acquirer wird dann die Gebühr handhaben und weitergeben, wo es zulässig ist.