I systemet kan du bruge adfærdsanalyse.
Dette er et værktøj til at analyserer personalets brug af kassesystemet. Det viser, om der er medarbejdere, der har en adfærd, som du skal kigge nærmere på.
Analysen gennemgår personalets transaktioner og den advarer, hvis der er noget, som virker mærkværdigt, mistænkeligt eller på anden vis afviger fra, hvordan I normalt bruger kassen.
Derudover lærer systemet jeres måde at bruge kassen på og vil derudfra vurdere om medarbejderne handler anderledes end normalen.
Husk! Systemet kan kun udregne antal point korrekt, hvis medarbejderne tidsregistrerer.
Anbefaling: FlexyBox anbefaler, at du jævnligt gennemgå listen - især for medarbejdere, som har en adfærd, der afviger meget fra gennemsnittet.
Husk! Værktøjet er kun vejledende, og du bør altid følge din sunde fornuft ved vurdering af de viste medarbejdere/transaktioner. FlexyBox drager ingen konklusioner ud fra værktøjet og kan således heller ikke stilles til ansvar for de konklusioner du kommer frem til baseret på værktøjet.
Sådan håndterer du Adfærdsanalyse til afvigelser i kassesystemet
Du skal først aktiverer funktionen for at få adgang til den. Det gør du ved at følge vejledningen: Aktiver adfærdsanalyse
Trin 1:
Tryk på Opsætning, og tryk derefter på FlexyBox Administration.
Tryk på System, og tryk efterfølgende på Advisor.
Trin 2: Der åbnes et nyt vindue.
Angiv den tidsperiode, du vil undersøge adfærd fra medarbejdere på ved Fra og Til (nr. 1).
Der kommer nu medarbejdere frem i feltet under. Tryk på en medarbejder (nr. 2)
Adfærden for medarbejderen kommer nu frem i feltet til højre for medarbejder-feltet. Du kan her opleve disse tre ikoner:
= Info. Der er lavet ændringer på en regning, der afviger lidt fra normalen.
= Bemærkning. Der er lavet ændringer på en regning, der afviger en del fra normalen.
= Advarsel. Der er lavet ændringer på en regning, der afviger meget fra normalen.
Tryk på den valgte dag for adfærden (nr. 3).
Dagsoversigten kommer nu frem i feltet til højre for adfærdsfeltet (nr. 4).
Tryk på Ikon forklaring (nr. 5), hvis du vil have en forklaring på de forskellige ikoner.
Tryk på Udskriv (nr. 6), hvis du vil udskrive oplysningerne.
Tryk på pil ned ved feltet over dagsoversigten (nr. 7) for at markere dagen som ignorer eller kritisk.
Tryk på Rediger grænseværdi (nr. 8) for at redigere grænseværdien på den pågældende medarbejder.
Info: Grænseværdi er den grænse, der skal overskrides for, at en medarbejder vil fremgå på den ugentlig adfærdsrapport. Denne kan først redigeres, når du har valgt en medarbejder.
Der er nu blevet tilføjet to nye funktioner til Advisor.
Booking/reservation (nr. 9) vil åbne relaterede booking / reservation, hvis den er relateret til den nuværende valgte regning.
Kunde-kolonnen er nu tilgængelig for regningsdetaljer (nr. 10). Kundens navn kan trykkes på og vil åbne kundeinformationer.