Spørgsmål:
Hvordan indsætter jeg link til dørkode i SMS ved oprettelse af nye kundekontrakter?
Svar:
I systemet kan du indsætte link til dørkode i SMS ved oprettelse af nye kundekontrakter.
Funktionen er tilgængelig fra 21.3.167
Info: Hvis du benytter Biostar, skal du gøre dine kunder opmærksom på, at de skal bruge tegnet # før og efter de indtaster deres kode.
Det gør du ved at følge disse trin:
Trin 1:
Tryk på OPSÆTNING, og tryk derefter på FLEXYBOX ADMINISTRATION.
Tryk på GRUND OPSÆTNING, og tryk efterfølgende på DOKUMENT SKABELONER.
Trin 2: Der åbnes et nyt vindue.
Rul ned i venstre side indtil du kommer til Ny kundekontrakt (trigger).
Tryk på Ny kundekontrakt (trigger) (nr. 1).
Tryk på SMS (nr. 2).
Rul ned indtil du kommer til CustomerCardList.
Træk CustomerCardList ind i SMS-beskeden der hvor du ønsker dørkoden skal være (nr. 3).
Info: Hvis du benytter Biostar skal du ikke benytte ovenstående tag. Du skal i stedet anvende disse tags: [Customer.ID] og [Customer.GeneratedCustomerCode]. Anvender du en fingeraftrykslæser skal du bruge begge tags, men anvender du en kortlæser skal du kun bruge følgende tag: [Customer.GeneratedCustomerCode]
Tryk på Gem for at gemme ændringen (nr. 4).
Trin 3:
Du skal nu sørge for, at beskeden bliver sendt ud til kunden, når medarbejderen opretter kunden nede i dit center. Det gør du ved at opsætte en trigger. Følg denne vejledning: Hvordan sætter jeg en trigger op, der sender en SMS til nye kundekontrakter?