I systemet kan du stoppe, forny eller forkorte et medlemskab.
Du kan på den måde selv bestemme, hvad der skal ske med en bestemt kundes medlemskab
Sådan stopper, fornyer eller forkorter du et medlemskab på en kunde
Trin 1:
Tryk på Vis, og tryk derefter på Kunde- og personalekartotek.
Trin 2: Der åbnes et nyt vindue.
Tryk på den ønskede kunde (nr. 1), som du vil ændre medlemskab på.
Trin 3: Der åbnes et nyt vindue.
Tryk på Medlemskaber (nr. 2).
Tryk på den kontrakt du enten vil stoppe, fornye eller forkorte (nr. 3).
Tryk på Stop Kontrakt (nr. 4).
Denne knap kan også hedde Forny/Forkort (nr. 5).
Trin 4: Der åbnes et nyt vindue.
Udfyld begrundelse bag opsigelsen, fornyelsen eller forkortelsen af medlemskabet ved Begrundelse (nr. 6).
Tryk på pil ned ved Slut dato (nr. 7) og vælg dato for medlemskabets ophør.
I feltet under Fremtidige hold bookinger (nr. 8) kan du se fremtidige holdbookinger. Du har her mulighed for at afmelde kunden fra disse hold.
I feltet under Fremtidige reservationer (nr. 9) kan du se fremtidige reservationer. Du har her mulighed for at afmelde kunden fra disse reservationer.
Sæt flueben i Send email bekræftelse og/eller Send sms bekræftelse (nr. 10), hvis du ønsker, at kunden skal modtage en kvittering for afmelding, fornyelse eller forkortelse af medlemskabet.
Tryk på Stop kontrakt (nr. 11) for at stoppe kontrakt ved den valgte slutdato.
Trin 5:
Tryk på Gem og luk (nr. 12) for at gemme ændringerne.