Spørgsmål:
Hvordan krediterer jeg salg på en kunde?
Svar:
I systemet kan du kreditere salg på en kunde.
Det kan være relevant, hvis du ved en fejl har fået lagt noget på en kundes konto. Dette kan ophæves igen ved at foretage en kreditering på kundens konto.
Du krediterer et salg på en kunde ved at følge disse trin:
Trin 1:
Tryk på Vis, og tryk derefter på Kunde- og personalekartotek.
Trin 2: Der åbnes et nyt vindue.
Dobbeltklik på den pågældende kunde, som du vil kreditere salg på (nr. 1).
Trin 3: Der åbnes et nyt vindue.
Tryk på Konto (nr. 2).
Højreklik på salget, og tryk på Kreditér salg (slet) (nr. 3).
Trin 4: Der åbnes et nyt vindue.
Dette er en advarsel ift. om du er sikker på, at du vil kreditere hele salget (nr. 4).
Tryk på OK for at bekræfte krediteringen af salget.
Info: Hvis du blot ønsker at ændre salget, kan du i stedet vælge Kreditér salg (genåbne) og på den måde få mulighed for at ændre salget i stedet for at slette det helt.