Spørgsmål:
Hvordan indbetaler og refunderer jeg et beløb i arrangement booking?
Svar:
I FlexyPos er det muligt både at lave en almindelig indbetaling og lave en refundering af et beløb i arrangement booking.
Funktionen gør, at det er nemt at overføre penge til og fra kunder, så kunden i sidste ende får en optimal serviceoplevelse.
Vejledningen indeholder følgende:
Sådan indbetaler du på et arrangement
Sådan refunderer du på et arrangement
Du indbetaler og refunderer et beløb i arrangement booking ved at følge disse trin:
Sådan indbetaler du på et arrangement
Trin 1:
Tryk på Bord reservation (nr. 1).
Tryk på Opret arrangement (nr. 2)
Trin 2: Der åbnes et nyt vindue.
Tryk på pil ned ved Modtag betaling i nederste venstre hjørne (nr. 3).
Tryk på Modtag alm. betaling (nr. 4).
Trin 3: Der åbnes et nyt vindue.
Du skal nu tage stilling til følgende punkter:
Skriv, hvilken indbetaling der er tale om ved Tekst (nr. 5).
Tryk på pil ned ved Beløb (nr. 6) og vælg beløbet for indbetalingen.
Tryk på pil ned ved Betalingsform (nr. 7) og vælg, hvordan indbetalingen er sket.
Tryk på pil ned ved Betalings dato (nr. 8) og vælg dato for indbetaling.
Tryk på Indbetal (nr. 9).
Sådan refunderer du på et arrangement
Trin 1:
Tryk på Bord reservation (nr. 1).
Tryk på Opret arrangement (nr. 2)
Trin 2: Der åbnes et nyt vindue.
Tryk på pil ned ved Modtag betaling i nederste venstre hjørne (nr. 3).
Tryk på Modtag alm. betaling (nr. 4).
Trin 3: Der åbnes et nyt vindue.
Du skal nu tage stilling til følgende punkter:
Skriv, hvilken indbetaling der er tale om ved Tekst (nr. 5). I eksemplet er det Refundering.
Tryk på pil ned ved Beløb (nr. 6) og vælg beløbet for refunderingen. Hvis du ønsker at lave en refundering af beløbet, skal du lave en minus postering. I eksemplet er det -500,00 kr.
Husk! Hvis du refunderer beløbet for en enkelt person på en booking, er det vigtigt, at du retter bookingen til med antal personer.
Tryk på pil ned ved Betalingsform (nr. 7) og vælg, hvordan indbetalingen er sket. I eksemplet er det Kontant.
Tryk på pil ned ved Betalings dato (nr. 8) og vælg dato for refundering. I eksemplet er det d. 06-02-2020.
Tryk på Indbetal (nr. 9).