Sådan opsætter og installerer du en SumUp terminal til Flexybox
Flexybox’ integration med SumUp
Flexybox' integration med SumUp er enkel og brugervenlig. I Flexybox indtaster du nogle oplysninger, der bestemmer, hvilken SumUp-konto der skal modtage betalinger, og derefter tilføjer du den terminal, du ønsker at bruge. Det meste af logikken bag integrationen håndteres af SumUp og deres API’er, hvilket gør det nemt at sætte op og benytte.
BEMÆRK: Hvis du flytter terminaler ml. lokationer
BEMÆRK: Hvis du flytter terminaler ml. lokationer
Hvis du tager en terminal fra én lokation og forsøger at forbinde den til en anden, kan du opleve problemer med opsætningen.
En terminal, der allerede er forbundet til én lokation (f.eks. Lokation A), vil automatisk forsøge at genoprette forbindelsen dertil – også selvom du nu prøver at tilknytte den til en ny lokation (Lokation B). På skærmen vil terminalen blot vise, at den er "forbundet", men uden at gøre det tydeligt, at den stadig er koblet til den forkerte lokation.
Det betyder, at hvis terminaler bliver flyttet rundt – f.eks. fordi en lokation mangler en i weekenden – så skal du huske at afkoble terminalen fra den oprindelige opsætning, før du kan forbinde den til en ny lokation.
Hvis du ikke gør dette, vil terminalen blive ved med at forbinde til den tidligere opsætning.
Husk derfor altid at afkoble en terminal, inden den flyttes til en anden lokation.
Sådan kommer du i gang
Trin 1:
Gå til developer.sumup.com
Her finder du de oplysninger, du skal bruge til opsætningen i Flexybox. Det kan f.eks. være hvor pengene skal sendes hen.
Trin 2
Opret en API-nøgle
Hold musen over Account i øverste højre hjørne og vælg API Keys
Navngiv din API-nøgle (navnet er ikke vigtigt, men du bør vælge noget relevant)
Klik på Create
OBS: Gem API-nøglen med det samme – den vises kun én gang !
Trin 3
Opret en Affiliate Key
Hold musen over Account igen og vælg Affiliate Keys
Angiv et Application ID – Flexybox anbefaler: com.flexybox.app
Du får nu vist en Affiliate Key, som du altid kan tilgå og skal bruge senere i Flexybox.
Trin 4:
Find dit Merchant ID
Hold musen over Account og vælg Dashboard
Dit Merchant ID står i øverste højre hjørne under firmanavnet
Indtast oplysninger i Flexybox
Gå til Systemindstillinger
Tryk på Integrationer
Tryk på SumUp
Indtast følgende oplysninger i rækkefølge:
API Key
Merchant ID
Application ID
Affiliate Key
Tryk på Klik her for at gemme og reaktivere søgning
Genåbn vinduet og gå tilbage til SumUp-sektionen
Konfigurer terminaler
Tryk på Konfigurer
Tryk på Tilføj
Navngiv terminalen, så det passer til dens placering eller funktion
Find Pairing Code på selve terminalen:
Swipe ned fra toppen
Vælg Connection
Vælg API
Tryk på Connect
OBS:
Terminaler fra SumUp bliver regionslåst (og låst til en bestemt møntfod), når en ny terminal første gang parres med en SumUp-konto. Det vil sige, at hvis ens SumUp-konto f.eks. er tysk, vil terminalen blive låst til kun at kunne bruges i Tyskland.
Hvis forbindelsen fejler, så prøv igen
Indtast den viste pairing code i Flexybox
Vælg den arbejdsstation, terminalen skal knyttes til.
Afslut ved at klikke OK.
Terminalen vil nu vise Connected og er klar til brug i kassesystemet.
Hvordan får jeg vist pairing code?
Hvis du har en terminal, der ikke viser en Pairing code, så er det fordi terminalen allerede er forbundet til en arbejdsstation.
Du kan fjerne denne parring og få en ny pairing code ved at gøre to forskellige ting:
1) Hvis terminalen er inde i systemet
Gå til Systemindstillinger
Tryk på Integrationer
Tryk på SumUp
Marker terminalen, og tryk Slet (nr. 1 og 2).
Tryk på Luk (nr. 3).
Gennemgå afsnittet; Konfigurer terminaler for at få vist pairing code.
2) Hvis terminalen ikke er inde i systemet
Hvis du ikke kan se terminalen inde i systemet, så kan du manuelt gå ind og fjerne pairing på en SumUp terminal ved at gøre følgende:
Vælg Connection
Vælg Cloud API
Sådan tilkobler du Wi-Fi på en SumUp-terminal
Denne vejledning viser, hvordan du tilkobler Wi-Fi på en SumUp-terminal.
Trin 1:
Tryk på pil til højre (nr. 1).
Trin 2:
Vælg et sprog (nr. 2).
Tryk på pil til højre (nr. 3).
Trin 3:
Vælg Wi-Fi & mobile data (nr. 4).
Trin 4:
Vælg et Wi-Fi (nr. 5).
Trin 5:
Angiv password (nr. 6).
Tryk på flueben (nr. 7).
Trin 6:
Tryk på Log in (nr. 8).
Sådan tilføjer du drikkepenge på en SumUp terminal
I systemet kan du tilføje drikkepenge på en SumUp terminal.
Opret vare
Trin 1 :
Tryk på Opsætning, og tryk på FlexyBox Administation.
Log ind med den lange kode.
Tryk på Kassesystem, og tryk på Varekartotek
Trin 2:
Opret varer til drikkepenge ved at trykke på Ny vare (nr. 1). Se denne vejledning: sådan opretter du en vare
Når du har oprettet en vare trykker du på OK for at gemme varen (nr. 2).
Opret betalingstyper
Trin 1:
Tryk på Opsætning, og tryk på FlexyBox Administation.
Tryk på Grundopsætning, og tryk på Systemindstillinger
Trin 2:
Tryk Betalingskort terminaler (nr. 1).
Tryk rediger ved Opsæt hvilke betalingstyper der skal bruges ved afstemning fra terminal (nr. 2).
Trin 3:
Tryk på det grønne plus for at tilføje en betalingstype (nr. 3).
Tryk på de tre små prikker ud for Betalingsprodukt og vælg de varer, der er oprettet til drikkepenge (nr. 4).
Angiv ID fra afstemningsrapport (nr. 5).
Benyt tegnet stjerne * da dette er det generelle tegn for alle typer kort.
Det er også mulig at identificere forskelige typer kort som VISA, Mastercard, Dankort, Mobilepay osv.
Tryk på pil ned ved Betalingshandling og vælg Drikkepenge (nr. 6).
Tryk på OK for at gemme betalingstypen. (nr. 7)
Tryk på OK i Indstillingsvinduet, for at gemme ændringerne.
Opret drikkepengesatser
Trin 1:
Tryk på Opsætning, og tryk på FlexyBox Administation.
Tryk på Grundopsætning, og tryk på Systemindstillinger
Trin 2:
Tryk på pil ned ved Integrationer.
Rul ned og tryk på SumUp (nr. 1).
Tryk på Rediger ved Drikkepengesatser (nr. 2).
Trin 3:
Tryk på det grønne plus for at tilføje en drikkepengesats (nr. 3).
Indsæt drikkepengesats i procent (nr. 4).
Indsæt beløb som drikkepengesats skal vises ved, hvis beløbet er over (nr. 5).
Indsæt beløb som drikkepengesats skal vises ved, hvis beløbet er under (nr. 6).
Tryk på OK for at gemme drikkepengesatsen. (nr. 7)
Tryk på OK i Indstillingsvinduet, for at gemme ændringerne.
Hvis terminalen er opsat korrekt vil drikkepengesatser nu blive vist som mulighed ved salg på enheden.
Sådan laver du en refundering med SumUp-terminal
Denne vejledning viser, hvordan du laver en refundering med en SumUp-terminal.
Du kan se en videovejledning her: Sådan laver du en refundering med SumUp-terminal
Trin 1:
Foretag et salg med sumup terminal (nr. 1 til nr. 3).
Når betalingen er gået igennem afslutter du regningen (nr. 4).
Trin 2:
For at finde og refundere beløbet skal du finde kvitteringen/bon.
Tryk på Sidste bon (nr. 5).
Trin 3:
Tryk på den pågældende bon (nr. 6).
Tryk på Slå retur og genåbn (nr. 7).
Vælg: Ja, slå salget retur og genåbn regning (nr. 8).
Tryk Fortsæt (nr. 9).
Indtast din korte kode.
Trin 4:
Angiv Årsag til kreditering (nr. 10).
Tryk på OK (nr. 11).
Trin 5:
Tryk på Vis alle regninger (nr. 12).
Vælg den kreditering du har lavet. Den nyeste er altid nederst (nr. 13).
Trin 6:
For at refundere pengene skal du trykke en enkelt gang på Andre kort (nr. 14).
Info: Andre kort vil ofte være den linje, som repræsenterer kortbetaling med det kort, der har betalt. Hvis du har mange linjer med andre kort, så er det fordi der er flere, som har været med til at betale regningen. I det tilfælde skal du vælge den del af regningen, du gerne vil refundere til kunden.
I dette eksempel er der kun én betaler.
Trin 7:
Tryk på Slet (nr. 15).
Tryk på Refunder (nr. 16).
Så er refunderingen sket. Du kan nu tage stilling til, hvad der skal ske med regningen. Du kan f.eks. gemme den. Du kan betale med kontant. Du kan foretage en ny kortopkrævning.
Trin 8:
For at se refunderingen i SumUp skal du gøre følgende:
Gå ind på me.sumup.com (nr. 17).
Her kan du se, at betalingen er foretaget, og at der er lavet en refundering (nr. 18).
