Spørgsmål:
Hvordan håndterer jeg signatur ved betalingskort?
Svar:
Systemet vil i nogle tilfælde bede om en signatur, når en kunde betaler med et betalingskort.
Dette kan eksempelvis ske, hvis betalingskortet ikke har nogen pinkode. Det vil typisk være ved udenlandske betalingskort.
Trin 1:
Kunden betaler eksempelvis med et udenlandsk betalingskort.
Du skal i kassen tage stilling til, om du vil godkende signatur eller ej.
Når der bliver betalt med denne type kort, vil kassen printe en bon, som kunden skal skrive under på.
Når kunden har underskrevet denne bon, skal du trykke godkend signatur.
Du har nu godkendt signaturen, og kassen vil efterfølgende printe kundens kvittering, der dokumenterer, at regningen er betalt.