Du kan se en videovejledning her: Sådan opdaterer du Yomani terminal
Kontakt Verifone
Første trin for at opdatere din Verifone terminal er at kontakte Verifone og sikre at der ligger en opdatering klar til din terminal, det kan være du har fået en email med besked om at der ligger en opdatering klar - så er dette selvfølgelig ikke nødvendigt.
Når du kontakter Verifone skal du oplyse terminalnummeret. Dette står på undersiden af terminalen og er otte cifre.
Hos FlexyBox tilbyder vi også en Terminal hjælpe pakke til opdatering af terminalen - denne koster 995,-
Med denne vil vi fejlsøge direkte på jeres terminal, kontakte Verifone på vegne af jer og sørge for at køre de nødvendige opdateringer på terminalen.
Opdater terminalen
Klik her hvis terminalen er forbundet til FlexyBox
Klik her hvis terminalen er forbundet til FlexyBox
Trin 1:
Tryk på Opsætning, og tryk derefter på Flexybox Administration.
Tryk på System, og tryk efterfølgende på Terminaladministration.
Trin 2:
Vælg den terminal du ønsker at opdatere (nr. 1).
Husk: Du skal først sikre, at terminalen er afstemt. Du kan ikke opdatere en terminal, som har modtaget penge.
Tryk på Hent Terminal Program (nr. 2).
Tryk på Kør (nr. 3).
Herefter vil terminalen begynde at genstarte.
Trin 3:
Fra at terminalen genstarter til at den kommer tilbage og skriver ’Lukket’ i displayet, er terminalen ikke tilgængelig. Det er også her du skal fuldføre processen, før du kan fortsætte til næste step. Det kan tage noget tid, før terminalen er færdig.
Når terminalen er færdig og tilbage ved stadiet; ’Lukket’ i displayet, skal du vælge Hent Terminal Parameters (nr. 4).
Tryk på Kør (nr. 5).
Her vil terminalen muligvis skrive, at den fejler, men så længe at terminalen genstarter, så har den hentet programmet.
Tryk på OK (nr. 6).
Trin 4:
Luk Flexybox
Åben Flexybox. Terminalen skal være i stadiet ’Lukket’ på dets display, mens du åbner Flexybox.
Når Flexybox starter op igen vil terminalen sige 'Klar'.
Trin 5:
Hvis du har problemer med at lukke Flexybox, kan du højreklikke på proceslinjen (nr. 7).
Tryk på Jobliste (nr. 8).
Tryk på VB6_Core (nr. 9).
Tryk på Delete på dit tastatur.
Start Flexybox via den rigtige genvej (nr. 10 og nr. 11).
Info: Hvis terminalen fejler, så kan det være, der er noget galt med selve terminalen. Hvis det er tilfældet, skal du have fat i Verifone for at høre hvorfor terminalen ikke kan hente programmet. Det er Verifone, der skal lave fejlsøgningen. Det kan Flexybox ikke hjælpe med.
Det kan også skyldes, at terminalen ikke er afstemt (der er altså penge på terminalen). Hvis ikke du har afstemt terminalen, skal du gøre dette og forsøge at hente programmet igen.
Klik her hvis terminalen ikke er forbundet til FlexyBox
Klik her hvis terminalen ikke er forbundet til FlexyBox
Hvis terminalen ikke er forbundet til kassesystemet er det nødvendigt at foretage opdateringen via admin menuen på terminalen.
Trin 1:
Du skal tilslutte terminalen til netværket via et netkabel. Det gør, at terminalen kan kontakte Verifones server.
Trin 2:
Genstart terminal.
Vælg admin. Det er knappen til højre under displayet på terminalen, den vil kun være tilgængelig kortvarigt under opstart.
Indtast koden: 746578
Trin 3:
Vælg download program. Terminalen henter nu opdatering og genstarter.
Vælg admin. Det er knappen til højre under displayet på terminalen, den vil kun være tilgængelig kortvarigt under opstart.
Indtast koden: 746578
Trin 4:
Vælg download Param. Terminalen henter nu opdatering og genstarter.
Terminalen er nu opdateret.