Spring videre til hovedindholdet

TeamViewer

Opdateret i denne uge

Installer og opret en fast kode til TeamViewer

Denne vejledning viser, hvordan du installerer og opretter en kode til programmet TeamViewer.

Dette er relevant, da vi i FlexyBox support anvender TeamViewer, når du ringer ind med spørgsmål. Ved at have TeamViewer installeret og klar til brug, har vi i FlexyBox support lettere ved at hjælpe dig, hvis du oplever udfordringer med systemet, så du på en effektiv måde kan få løst dit problem.

Har du brug for at lave flere koder til TeamViewer, skal du følge denne vejledning: Hvordan tilføjer jeg en kode i TeamViewer?

Installer TeamViewer

Trin 1:

  • Hent TeamViewer gratis her.

  • Åben Teamviewer.

For at give FlexyBox support adgang til din PC, skal du oplyse:

  • Dit ID/Your ID og din Kode/Password (nr. 1) - Disse vil fremgå af Teamviewer-vinduet.

1.png

Opret en fast kode til TeamViewer

En fast kode gør det lettere for FlexyBox support at komme på fra en anden maskine uden problemer, så du hurtigere kan få hjælp med dine udfordringer.

Trin 1:

  • Åben TeamViewer.

  • Tryk på Ekstra (nr. 1).

  • Tryk på Indstillinger (nr. 2).

1_og_2.png

Trin 2: Der åbnes et nyt vindue.

  • Tryk på Sikkerhed (nr. 3).

  • Tryk på feltet ved Adgangskode (nr. 4) og indtast en adgangskode efter eget valg.

  • Tryk på feltet ved Bekræft adgangskode (nr. 5) og gentag adgangskoden.

  • Tryk på OK (nr. 6) for at gemme ændringen.

Du skal sende den personlige kode og TeamViewer ID til FlexyBox support, som herefter vil have adgang til computeren. Oprettelsen af fast kode skal gøres på alle de maskiner, som du ønsker, at FlexyBox support skal have direkte adgang til.

Info: Har du brug for yderligere hjælp eller information vedrørende TeamViewer, kan du kontakte TeamViewer Support.

Du kan også finde hjælp til brugen her: How to Use TeamViewer.

3_og_4_og_5_og_6.png

Installer TeamViewer på MacBook

Vejledningen viser, hvordan du installerer TeamViewer, hvis du bruger MacBook

Trin 1:

Trin 2:

  • Tryk på Download client ved Desktop client (nr. 3).

Trin 3:

  • Tryk på Download now (nr. 4).

Trin 4:

  • Tryk på Download TeamViewer (nr. 5).

Trin 5:

  • Tryk på filen.

  • Dobbeltklik på Install TeamViewer (nr. 6).

  • Tryk på Open (nr. 7).

Trin 6:

  • Sæt flueben ved I accept the EULA and the DPA (nr. 8).

  • Tryk på Continue (nr. 9).

  • Tryk på OK (nr. 10).

HUSK! Alt hvad den spørger om tilladelse til, skal den have, ellers fungerer det ikke.

Trin 7:

  • Tryk på Continue (nr. 11).

Trin 8:

  • Tryk på Install (nr. 12).

  • Indtast koden (nr. 13).

  • Tryk på Install Software (nr. 14).

Trin 9:

  • Tryk på Move to Bin (nr. 15).

Trin 10:

  • Du kan nu forbinde herfra. Når du forbinder til ID fra egen computer begynder TeamViewer at spørge om en masse (nr. 16).

Trin 11:

  • Tryk på Allow your screen to be seen during connection (nr. 17).

Trin 12:

  • Giv TeamViewer tilladelse (nr. 18).

Trin 13:

  • Tryk på Use Password (nr. 19).

Trin 14:

  • Skriv kode (nr. 20).

  • Tryk på Modify Settings (nr. 21).

Trin 15:

  • Tryk på Quit & Reopen (nr. 22).

Trin 16:

  • Tryk på Cancel (nr. 23). Det skal du gøre for at kunne tillade muligheden i næste trin.

Trin 17:

  • Tryk på Allow your mouse and keyboard to be controlled during a connection (nr. 24).

Trin 18:

  • Giv TeamViewer tilladelse (nr. 25).

Trin 19:

  • Tryk på Close (nr. 26).

Trin 20:

  • Tryk på Open System Settings (nr. 27).

Trin 21:

  • Du skal sikre dig, at Teamviewer er tilladt.

  • Luk Teamviewer.

  • Find Teamviewer.

Trin 22:

  • Tilllad Allow notifications (nr. 28) (Dette er valgfrit).

Trin 23:

  • Forbind til TeamViewer (nr. 29).

Trin 24:

  • Tryk på Open System Settings (nr. 30). Hvis ikke der er noget, kan du bare lukke den ned.

Trin 25:

  • Du kan nu begynde at bruge TeamViewer (nr. 31).

Tilføj en kode i TeamViewer


I TeamViewer kan du tilføje en kode ud over en fast kode.

Har du brug for at installere og oprette en fast kode til TeamViewer, skal du følge denne vejledning: Sådan installerer og opretter du en fast kode til TeamViewer

Trin 1:

  • Åben TeamViewer.

  • Tryk på Tandhjulet (nr. 1).

1.jpg



Trin 2:

  • Tryk på Sikkerhed (nr. 2).

  • Tryk på Skift eller fjern denne adgangskode (nr. 3).

2 og 3.jpg


Trin 3:

  • Gør IKKE noget ved felterne Adgangskode og Bekræft adgangskode. Der er andre, som har besluttet, at der skal være en gode der, så det skal du ikke gøre noget ved.

  • Tryk i stedetHåndter yderligere adgangskoder (nr. 4).

4.jpg


Trin 4:

  • Tryk på Tilføj (nr. 5).

5.jpg



Trin 5:

  • Udfyld felterne Betegnelse, Adgangskode og Bekræft adgangskode (nr. 6). Flexybox anbefaler, at du vælger et stærkt kodeord.

  • Tryk på Tilføj (nr. 7).

6 og 7.jpg



Trin 6:

  • Kodeordet er nu tilføjet. Du kan tilføje så mange kodeord du vil (nr. 8).

  • Når du er færdig, skal du trykke på Luk (nr. 9).

8 og 9.jpg



Trin 7:

  • Tryk på OK (nr. 10).

10.jpg

Besvarede dette dit spørgsmål?