Hvad er en beacon?
En beacon er en lille trådløs enhed, der via Bluetooth sender et signal til smartphones i nærheden. Den fungerer som en “digital markør”, der gør det muligt at registrere, når en gæst befinder sig tæt på et bestemt område.
Beacons bruges ofte sammen med apps eller systemer til at automatisere handlinger og forbedre kundeoplevelsen.
Hvad kan en beacon bruges til?
En beacon kan blandt andet bruges til:
Automatisk check-in af medlemmer eller gæster
At udløse beskeder eller handlinger i en app
At registrere tilstedeværelse i bestemte zoner
At skabe en mere smidig og automatiseret kundeoplevelse
Det betyder i praksis, at jeres kunder får en hurtigere og mere friktionsfri oplevelse – uden at skulle gøre noget aktivt selv.
Skal en beacon tændes?
Ja – en beacon skal være tændt for at fungere.
De fleste beacons:
Er batteridrevne og tænder automatisk, når batteriet er isat
Har lang batterilevetid (ofte flere år afhængig af brug)
Kræver ikke daglig betjening
Når den først er opsat korrekt, passer den sig selv.
Hvordan opsættes en beacon?
Opsætningen består typisk af to trin:
1. Fysisk placering
Placér beaconen der, hvor funktionen skal aktiveres (f.eks. ved indgang, reception eller specifikke zoner)
Undgå at gemme den bag metal eller meget tykke vægge, da det kan påvirke signalet
2. Opsætning i systemet
Beaconen registreres i systemet via dens ID
Herefter kobles den til den ønskede funktion (f.eks. check-in eller zoneregistrering)
Opsætningen foretages typisk i jeres adminportal
Kan man definere afstanden til en beacon?
Ja – det er muligt at justere, hvor “følsom” beaconen skal være.
Det betyder, at I kan:
Bestemme hvor tæt en bruger skal være, før beaconen registreres
Tilpasse rækkevidden efter jeres lokation og behov
Afstanden afhænger både af:
Beaconens signalstyrke
Fysiske omgivelser (vægge, inventar m.m.)
Det anbefales altid at teste og finjustere opsætningen i praksis for at opnå det bedste resultat.
Hvad kan man bruge den til?
Check-in via appen – brugeren slipper for fysiske medlemskort
Fremmøderegistrering til aktiviteter
Integration med udstyr som vendingbokse på f.eks. kaffemaskiner, automater eller InBody
Aktivering af produkter som klippekort eller gavekort via en arbejdsstation
Zonestyring, hvor bestemte funktioner kun er tilgængelige bestemte steder