Vejledningen viser, hvordan du sætter en trigger op til at sende en pushbesked, når en kunde åbner sin loyalty app og har fødselsdag.
Funktionen er tilgængelig fra version 26.3 og frem.
Funktionen kan både bruges på selve dagen for kundens fødselsdag, men også før eller efter kundens fødselsdag. Det gør det nemmere at sende kampagner, påmindelser eller fødselsdagsrelateret kommunikation over en længere periode i stedet for kun på én specifik dag.
Trin 1:
Tryk på Opsætning, og tryk på Flexybox Administration.
Tryk på Moduler, og tryk på Triggersystem.
Trin 2:
Tryk på Kunder (nr. 1).
Tryk på Ny trigger (nr. 2).
Trin 3:
Angiv en beskrivende tekst for reglen (nr. 1).
Vælg Kunde åbner Loyalty app ved HVORNÅR skal reglen udføres (nr. 2 og nr. 3).
Trin 4:
Tryk på det øverste det grønne plus ved filter (nr. 1).
Tryk på Hvis kunden har fødselsdag (nr. 2).
Tryk på Fortsæt (nr. 3).
Trin 5:
Du har nu fire valgmuligheder (nr. 1):
Skal udføres på samme dag som kunden har fødselsdag.
Skal udføres FØR fødselsdagen. Du skal vælge antal dage før.
Skal udføres EFTER fødselsdagen. Du skal vælge antal dage efter.
Skal udføres i en periode. Du skal vælge perioden. Det er antal dage før og efter fødselsdagen. Triggeren vil her blive udført hver dag i perioden.
Trin 6:
Tryk på det nederste grønne plus ved handlinger (nr. 1).
Tryk på Send besked (nr. 2).
Tryk på Fortsæt (nr. 3).
Trin 7:
Tryk på Pushbesked (nr. 1).
Tag stilling til felterne (nr. 2).
Tryk på OK (nr. 3).
Trin 8:
I eksemplet sendes der en pushbesked, hvis kunden har fødselsdag i morgen, når kunden åbner sin Loyalty app (nr. 1).
Tryk på OK (nr. 2).
