Begræns antal aktive betalingsmetoder
Info: Når du aktiverer denne indstilling, kan dine kunder kun have ét betalingskort aktivt ad gangen. Hvis de tilføjer et nyt kort, erstatter det automatisk det tidligere kort.
Hvorfor begrænse betalingsmetoder?
At begrænse antallet af aktive betalingsmetoder giver både dig og dine kunder flere fordele:
Kunderne slipper for manuelt at administrere og slette gamle betalingskort
Der er altid kun ét gyldigt betalingskort tilknyttet profilen
Mindre risiko for, at kunden ved en fejl bruger et udløbet eller forkert kort
Nemmere overblik for både kunde og administrator
Vigtigt: Det er ikke muligt at fjerne betalingskort helt, så der ikke ligger et aktivt betalingskort på profilen. Når kunden tilføjer et nyt kort, erstatter det det eksisterende — der skal altid være mindst ét aktivt kort.
Sådan fungerer det for kunden
Når du aktiverer begrænsningen, vil kunden opleve følgende i appen eller ved online tilmelding:
Kunden kan tilføje et betalingskort som normalt
Hvis kunden tilføjer et nyt betalingskort, vil det automatisk erstatte det tidligere kort
Der vil altid kun være ét betalingskort synligt på kundens profil
App
Version - Loyalty app V3
Step 1:
Åben appen.
Tryk på Wallet i bunden (nr. 1).
Tryk på Tilføj ved Betalingskort (nr. 2).
Step 2:
Indtast betalingskort (nr. 3).
Tryk på Gem (nr. 4).
Kortet bliver nu lagt ind efter accept fra MitID.
Online tilmelding
Step 1:
Åben hjemmesiden og log ind.
Tryk på Profile (nr. 1).
Tryk på Blyant-ikonet (nr. 2).
Step 2:
Indtast betalingskort (nr. 3).
Tryk på Gem (nr. 4).
Kortet bliver nu lagt ind efter accept fra MitID.
Sådan aktiverer du begrænsningen
Info:
Uden begrænsning: Hvis du ikke aktiverer denne indstilling, kan kunden tilføje flere betalingskort, som alle forbliver aktive, indtil de manuelt slettes.
Følg disse trin for at begrænse antallet af aktive betalingsmetoder:
Step 1:
Tryk på Opsætning, og tryk på Flexybox Administration.
Tryk på Grundopsætning, og tryk på Systemindstillinger.
Step 2:
Tryk på pil ned ved Integrationer (nr. 1).
Tryk på Onlinebetalinger (nr. 2).
Tryk på Blyant-ikonet ved Online Betalingsaftale (nr. 3).
Step 3:
Sæt flueben ved Begræns aktive betalingsmetoder (nr. 4).
Tryk på Gem (nr. 5).
FAQ
Hvis man ikke har begrænset aktive betalingsmetoder, men slår begrænsningen til, og der er flere betalingskort tilknyttet hos en kunde, bliver kortene så slettet, så der kun ligger et?
Der sker ikke noget med kundens kort, når du slår begrænsningen til. Kunden beholder alle sine aktive kort, indtil vedkommende selv tilføjer et nyt kort.
Det betyder i praksis, at en kunde med 3 kort stadig har 3 aktive kort, efter du har slået begrænsningen til. Først når kunden tilføjer et nyt kort i appen eller ved online tilmelding, bliver de gamle kort fjernet, så kun det nye er tilbage.