Spørgsmål:
Hvordan løser jeg systembesked med ”Den valgte dato ligger i det lukkede regnskabsår”?
Svar:
I systemet kan du opleve at få en systembesked angående Den valgte dato ligger i det lukkede regnskabsår.
Husk! Systembeskeden er vigtig at løse, da det ellers ikke er muligt at overføre data til økonomi-systemet.
Systembeskeden kommer, fordi der er lavet en postering i et lukket regnskabsår. Du kan løse systembeskeden ved at finde frem til, hvilke posteringer der er tale om. Du finder posteringer ved at følge Sådan finder du posteringer, som er neden for billedet.
Systembeskeden ser ud som vist på nedenstående billede:
Denne vejledning indeholder to delvejledninger:
Sådan finder du posteringer
Sådan retter du posteringer
Info: Du kan også undgå at få ovenstående besked ved at følge denne vejledning: Hvordan aktiverer jeg 'Benyt dagsdato når der krediteres regninger'?
Sådan finder du posteringer
Trin 1:
Tryk på Oversigt/udskrifter, og tryk derefter på Periode rapporter.
Trin 2:
Vælg den tidsperiode, der ikke er blevet synkroniseret korrekt (nr. 1).
Tryk på Kommafil i venstre kolonne (nr. 2).
Der kommer nu en kommafil til syne (nr. 3). I kommafilen er det muligt at finde de posteringer, som er sat tilbage i det lukkede regnskabsår.
Sådan retter du posteringer
Trin 1:
Find den/de kundekonti, hvor posteringerne er lavet i denne kommafil.
Trin 2:
Tryk på Vis, og tryk derefter på Kunde- og personalekartotek.
Trin 3: Der åbnes et nyt vindue.
Dobbeltklik på den/de aktuelle kundekonti (nr. 1).
Trin 4: Der åbnes et nyt vindue.
Tryk på Konto i venstre kolonne (nr. 2).
Højreklik på den pågældende postering (nr. 3).
Tryk på Justér dato/kommentar (nr. 4).
Trin 5: Der åbnes et nyt vindue. Her kan du ændre i posteringsdatoen.
Vælg dato (nr. 5).
Skriv en Kommentar (nr. 6).
Tryk på OK for at gemme ændringen.
Posteringen er nu rettet.
Trin 6:
Du kommer nu tilbage til kundens profil. Tryk på Gem og luk.