Når du kører PBS, betaler kunden et gebyr for opkrævningen. Dette gebyr kan eksempelvis være 9 kr. Hvis kunden så har modtaget en besked til 1 kr. på kundens konto, kan det være en smule bittert at skulle betale 10 kr. for at modtage en sms. Denne vejledning viser, hvad du kan gøre i disse tilfælde.
Det er ikke meningen, at du skal kunne undlade at betale småbeløb i FlexyBox. Derfor er det omstændigt at gøre dette.
Du håndterer småbeløb ved PBS opkrævning ved at følge disse trin:
Trin 1:
Tryk på FlexyFitness, og tryk derefter på Automatisk Betalingssystem.
Trin 2: Der åbnes et nyt vindue.
Tryk på Vis forhåndsvisning (nr. 1).
Trin 3: Der åbnes et nyt vindue.
Tryk på Små beløb (nr. 2).
Herunder kan du se småbeløbene, som bliver opkrævet ved PBS opkrævningen. Her kan du åbne kundens konto.
Tryk på plus ude i venstre side ved kunden (nr. 3).
Trin 4: Der åbnes nu mere information om beløbet på kunden. Du kan eksempelvis se, at det er en bøde for ikke at møde op til et hold.
Hvis du trykker på Konto (nr. 4) bliver du sendt til kundens konto. Du kan her tage stilling til om beløbet er rigtigt, eller om du vil gå ind og udligne kundens konto imens du kører PBS, og efterfølgende gå ind og trække pengene ud af kontoen.
Info: Du kan gå ind og slå bøder til, så de skal opkræves over virksomhedsbetaling. Beløb som SMS-beskeder er dog bundet til kunden og kan ikke trækkes over virksomhedsbetaling. Virksomheds opkrævning af bøder