Hvis en kunde ikke er blevet opkrævet, går rykkerproceduren i gang. Dette kan ske både automatisk eller manuelt.
Husk! Det er dog kun det første rykkertrin, der sker automatisk - resten skal du gøre manuelt.
Du sætter en rykkerprocedure op ved at følge denne vejledning: Sådan laver du en rykkerprocedure
Du sender / kører en rykker ved at følge denne vejledning: Sådan sender du en rykker