Hvis du oplever, at der ikke bliver trukket penge på en kunde, men der er tilknyttet et kort i systemet, kan du finde grunden i systemet
Trin 1:
Tryk på Vis (nr. 1), og tryk derefter på Kunde- og personalekartotek (nr. 2).
Trin 2: Der åbnes et nyt vindue.
Dobbeltklik på kunden (nr. 3).
Trin 3: Der åbnes et nyt vindue.
Du kan her tjekke, om der er tilknyttet et kort på kunden, og hvilken status der er på betalingen.
Tryk på Betaling (nr. 4).
Under Online betaling kan du se status på kort (nr. 5).
