Spørgsmål:
Hvordan ændrer jeg i de mails, der bliver sendt ud i rykkerproceduren?
Svar:
Du ændrer i de mails, der bliver sendt ud i rykkerproceduren, ved at følge disse trin:
Trin 1:
- Tryk på Opsætning, og tryk derefter FlexyBox Administration. 
- Tryk på Grundopsætning, og tryk efterfølgende på Dokument skabeloner. 
Trin 2: Der åbnes et nyt vindue.
- Tryk på Skabeloner (nr. 1). 
- Tryk på Rykkerskrivelse (nr. 2). 
- Tryk på pil ned og vælg den skabelon, som du vil ændre (nr. 3). 
- Ved at trykke på Redigér skabelon (nr. 4), ændrer du i det dokument, der bliver vedhæftet i mailen. 
Trin 3:
- Tryk på Email (HTML) og tryk i feltet (nr. 6) for at redigere den mail, der sendes ud. 
- Tryk på Gem (nr. 7) for at gemme ændringerne.