Spring videre til hovedindholdet
Alle samlingerGenereltBetalingsservice - NETS, ePay og reepay
FAQ: Hvordan finder jeg afviste betalinger i Reepay?
FAQ: Hvordan finder jeg afviste betalinger i Reepay?
Opdateret for over 10 måneder siden

Spørgsmål:

Hvordan finder jeg afviste betalinger i Reepay?

Svar:

I Reepay kan du se og læse om afviste betalinger i Reepay.

Du finder dem ved at følge disse trin:

Trin 1:

  • Log ind i Reepay.

  • Der åbnes et nyt vindue. Tryk på Invoices (nr. 1).

  • Tryk på Failed for at se afviste betalinger (nr. 2).

  • Søg på Kundenummer ved Search (nr. 3).

  • Angiv periode for søgningen (nr. 4).

  • Tryk på den pågældende opkrævning under Handle for at læse mere om den (nr. 5).

1_til_5.png

Trin 2:

  • Tryk på Failed under Status ved Payments & Refunds (nr. 6).

6.png

Trin 3:

  • Du kan nu læse om detaljerne ved transaktionen under Transaction Details (nr. 7). For at læse yderligere kan du trykke på pilen ved Advanced.

7.png
Besvarede dette dit spørgsmål?