Denne vejledning viser, hvordan du aktiverer, at medlemmer kan sætte deres medlemskab i bero / på pause.
Når funktionen er aktiveret, kan medlemmerne sætte deres medlemskab i bero / på pause i FlexyLoyalty appen.
Funktionen er tilgængelig fra version 23.1 og frem.
Du kan se en videovejledning her: Sådan aktiverer du at medlemmer kan oprette bero / pause
Du aktiverer, at medlemmer kan sætte deres medlemskab i bero / på pause ved at følge disse trin:
Trin 1:
Tryk på Opsætning, og tryk derefter på Flexybox Administration.
Tryk på Grundopsætning, og tryk efterfølgende på Systemindstillinger.
Trin 2: Der åbnes et nyt vindue.
Tryk på Medlemskaber (nr. 1).
Rul ned indtil du kommer til Tillad medlemmer at oprette bero/ pause.
Sæt flueben ved Tillad medlemmer at oprette bero/ pause (nr. 2).
Info: Dette tillader medlemmet at oprette bero/pause via Loyalty appen og online selvbetjening.
Tryk på OK (nr. 3).
Sådan opsætter du pausegebyr på kontrakt
Hvis ikke du har opsat pausegebyr på din kontrakt, og der er en specifik årsag til, at du ønsker, at et medlem med en specifik kontrakt ikke skal opkræves pausegebyr, er det vigtigt, du har en vare til 0 kr. du kan tilføje til kontrakten.
Det gør du således:
Åben den pågældende kontrakt.
Tryk på Betaling og opkrævning (nr. 1).
Angiv varenummer ved Pause(dagspris) og Pause(engangsgebyr) (nr. 2).
Tryk på Gem.
Årsagen til dette er, at den generelle opsætning for pause, som er standard pausegebyr, er den som bestemmer, hvad medlemmet skal opkræves for, for en periode med pause, hvis ikke andet er angivet på kontrakten.
Du finder opsætningen således:
Tryk på Opsætning, og tryk derefter på Flexybox Administration.
Tryk på Grundopsætning, og tryk efterfølgende på Systemindstillinger.
Tryk på Medlemskaber (nr. 1)
Rul ned indtil du kommer til Standard pausegebyr (nr. 2).