Spring videre til hovedindholdet
Alle samlingerFlexyCRMKontrakt / medlemskab / klippekort
Sådan sætter du flere medlemmer i bero
Sådan sætter du flere medlemmer i bero
Opdateret over en uge siden

I systemet kan du sætte flere medlemmer i bero på en gang.

Dette kan være relevant, hvis der eksempelvis opstår en situation, hvor du er nødt til at lukke dit center i en bestemt periode.

Sådan sætter du flere medlemmer i bero

Trin 1

  • Tryk på Vis, og tryk derefter på Kunde- og personalekartotek.

Trin 2: Der åbnes et nyt vindue.

  • Tryk på Avanceret udtræk (nr. 1).

1.png

Trin 3: Der åbnes et nyt vindue.

Du skal nu lave et udtræk på de medlemmer, der skal sættes i bero.

  • Tryk på pil ned ved Kunder og opsæt dine kriterier (nr. 2). I eksemplet har vi valgt kundens kontrakter, som er aktive fra dags dato.

  • Tryk på Vis (nr. 3).

  • Medlemmer, der passer på de valgte kriterier, kommer nu til syne i højre side (nr. 4).

  • Tryk på Avancerede funktioner (nr. 5).

  • Der kommer en fane under. Tryk på Sæt medlemskaber i bero (nr. 6).

2_til_6.png

Trin 4: Der åbnes et nyt vindue.

  • Angiv tidsperiode for bero ved Fra og Til (nr. 7).

  • Tilføj en kommentar, som beskriver, hvorfor du sætter medlemmerne i bero (nr. 7).

  • Sæt flueben ved Brug standard gebyr (nr. 8), hvis du ønsker at medlemmerne bliver trykket et gebyr for bero.

Husk! Hvis du ikke sætter et flueben eller ikke har opsat et gebyr, så vil der ikke blive trukket et gebyr hos medlemmer, når de sættes i bero.

  • Tryk på OK for at sætte medlemskaberne i bero.

7_og_8.png

Trin 5:

  • Der åbnes et nyt vindue, som fortæller at: Du er ved at sætte alle medlemskaber for X kunder i bero. Klik 'Ja' for at bekræfte handlingen. Tryk på Yes.

  • Der åbnes et nyt vindue, som fortæller at: X medlemskaber er blevet sat i bero for perioden [startdato] - [slutdato]. Tryk på OK.

Trin 6:

Du kan nu gå ind på en kunde og se, at medlemskabet er sat i bero. Det gør du ved at følge disse trin:

  • Tryk på Vis, og tryk derefter på Kunde- og personalekartotek.

  • Der åbnes et nyt vindue. Dobbeltklik på den kunde, som du vil se bero-perioden for.

Trin 7: Der åbnes et nyt vindue.

  • Tryk på Medlemskaber (nr. 9).

  • Du kan nu se status på beroperioden under Medlemspauser (nr. 10).

9_og_10.png
Besvarede dette dit spørgsmål?