Integrationen til ActiveCampaign gør det muligt at synkronisere data mellem ActiveCampaign og FlexyBox-systemet.
Du kan læse mere om ActiveCampaign her: www.activecampaign.com
Hvilke data synkroniseres?
Følgende data synkroniseres, når integrationen er aktiveret:
Navn
Email
Telefonnummer
Adresse
Favorit afdeling (envejs fra Flexybox)
Fødselsdag
Tilmeldingsdato (envejs fra Flexybox)
Kundetags (envejs fra Flexybox)
Tags oprettes automatisk i ActiveCampaign, hvis de ikke findes.
Medlemsgrupper
Kunder tilmeldes og afmeldes automatisk til lister, der matcher på navn.
Kvittering
Alle afsluttede salg, der er tilknyttet en kunde, synkroniseres som eCommerce ordre til ActiveCampaign på en afdelingsspecifik shop.
Bookinger
Alle bookinger, der er tilknyttet en kunde, synkroniseres som eCommerce ordre til ActiveCampaign på en afdelingsspecifik bookingshop.
Ved sletning eller ændringer af bookinger opdateres eller slettes ordren automatisk.
Det er muligt at vælge om afmeldinger i Flexybox-systemet skal synkroniseres til ActiveCampaign, som udgangspunkt vil denne feature være aktiveret.
Dublikater
ActiveCampaign tillader ikke dublikater på email, dvs der kun kan eksistere én profil med samme email i ActiveCampaign.
I FlexyBox kan flere brugere have samme email adresse.
Data fra FlexyBox
Hver gang en bruger med en email adresse ændres sendes denne ændring til Active Campaign, hvis der er tale om flere forskellige individer med samme email vil man kunne opleve at navn og andre stamoplysninger vil blive overskrevet.
Den profil der ændre sig sidst i FlexyBox vil få dataene sendt til ActiveCampaign.
Når der oprettes bookinger eller laves salg vil alle salg på tværs af alle profiler med samme email adresse ende på samme Active Campaign bruger.
Data fra ActiveCampaign
Når data ændres i ActiveCampaign vil den første aktive profil i FlexyBox med samme email adresse blive brugt til at få den opdaterede email.
Løsning
For at undgå ovenstående - skal man undgå dublikater på email adresse i FlexyBox.
Aktivering af ActiveCampaign
For at aktivere ActiveCampaign skal du sende ApiHost og ApiKey til dit ActiveCampaign system til [email protected]