FlexyMarketing kan både klare dine nyhedsbreve og spørgeskemaer. Dette kræver en licens til en af følgende:

FlexyMarketing med kun nyhedsbrev
FlexyMarketing med kun spørgeskema
FlexyMarketing med nyhedsbrev & spørgeskema

Ring til Flexybox support for gældende priser.

Sådan opretter du nyhedsgrupper til FlexyMarketing

I systemet kan du oprette nyhedsgrupper til FlexyMarketing.

Dette er relevant, når du sætter FlexyMarketing op til at sende nyhedsbreve ud. Disse nyhedsgrupper virker i den forbindelse som grupper, du kan sende disse nyhedsbreve ud til. Grupperne kan eksempelvis inddeles i køn og alder.

Det kan være med til at øge chancen for, at kunderne finder nyhedsbreve relevante og interessante, hvilket kan vække deres nysgerrighed og købelyst.

En let måde at lave en gruppe på er at gå i avanceret udtræk i kundekartoteket.

Trin 1:

Tryk på Vis, og tryk derefter på Kunde- og personalekartotek.

Trin 2: Der åbnes et nyt vindue.

Tryk på Avanceret udtræk (nr. 1).

Trin 3: Der åbnes et nyt vindue

Du skal nu lave et udtræk ved at trykke på pil ned ved Kunder (nr. 2).

I eksemplet laver vi et udtræk på kunder med en e-mailadresse (her er det vigtigt, at du skriver @ i feltet) (nr. 3). Det er mænd (nr. 4). De har et navn (nr. 5). De har ikke frabedt sig nyhedsbrev (nr. 6).

De kunder, der passe på dette udtræk, kommer nu til syne i feltet til højre (nr. 7).
Tryk på Avancerede funktioner (nr. 8).
Tryk på Tilføj til nyhedsgruppe (nr. 9).

Trin 4: Der åbnes et nyt vindue.

Du kan nu enten tilføje kunderne til en eksisterende nyhedsgruppe ved at trykke pil ned (nr. 10) eller oprette en ny nyhedsgruppe ved at trykke på det grønne plus (nr. 11).

Trin 5: Hvis du vælger at oprette en ny nyhedsgruppe åbnes der et nyt vindue.

Du skal her tage stilling til felterne (nr. 12) og trykke på Gem ændringer.

Trin 6:

Du kan nu vælge den nyoprettede medlemsgruppe, og trykke Tilføj til gruppe (nr. 13).

Når dette er gjort, vil gruppen dukke op inde i FlexyMarketing, og du kan vælge at sende et nyhedsbrev til kunderne i den nyhedsgruppe.

Sådan opretter du et nyhedsbrev i FlexyMarketing

I FlexyMarketing kan du oprette et nyhedsbrev.

Disse nyhedsbreve kan du målrette via nyhedsgrupper, så du sender dem ud til specifikke medlemmer. Dette kan skabe en øget interesse hos medlemmerne, da de får nyheder, som er relevante for dem - baseret på eksempelvis deres køn eller alder.

Du kan oprette nyhedsgrupper ved at lave et avanceret udtræk og følge vejledningen: Sådan opretter du nyhedsgrupper til FlexyMarketing

Skabeloner nyhedsbrevet

I denne guide går vi ind og opretter et nyhedsbrev ud fra en gratis template, som er fundet på nettet.

Trin 1:

Log ind på www.flexymarketing.dk

Info: Du får udleveret login af FlexyBox. I den forbindelse sætter FlexyBox dette login op for den person, der skal stå for nyhedsbrevene.

Trin 2:

Hent en gratis template til nyhedsbrev eller opsæt et nyhedsbrev selv.

I eksemplet har vi hentet et gratis nyhedsbrev.

Vi har søgt efter free newsletter download templates html.
Vi har her fundet et gratis nyhedsbrev template, som vi har hentet ned på computeren.
Vores ligger som en Zip-fil, der består af en .html-side og billeder.
Vi udpakker .html-filen og placerer den et relevant sted på computeren.

Trin 3:

Tryk på Skabeloner i højre side af FlexyMarketingsvinduet.
Tilføj skabelonen, som du giver et navn og vælger .html-filen og Zip-filen, som .html-filen har været i.
Når du har hentet nyhedsbrevet, skal du gå ind og customize det, så det passer til det, du gerne vil have det til at gøre.

Trin 4:

Efter at du har sat nyhedsbrevet op, skal du sørge for, at der er et link til nyhedsbrevet, som vil blive vist i en browser. Det gør du ved at sætte [WEB], da det ikke altid er lige optimalt at se et nyhedsbrev i en mail.

Trin 5:

Når dette er gjort, skal du gøre det samme og indsætte et link, som hedder [UNSUBCRIBE], da nyhedsbrevet ifølge loven skal indholde dette link, så medlemmer let kan framelde sig nyhedsbrevet.
Tryk på opret skabelon. Du vil nu kunne gå ind i opret/send og vælge at oprette nyhedsbrev.

Oprettelse af nyhedsbrevet

Trin 6:

Når du er logget ind, er nedenstående billede det første du vil blive mødt af.

Trin 7:

Når du har trykket opret nyhedsbrev, kommer du ind i feltet opret/send,
Du skal her navngive nyhedsbrevet, tilføje et emne, som står øverst i e-mailen og vælge en nyhedsgruppe eller en person, som skal modtage dette nyhedsbrev.

Trin 8:

Tryk på opret.
Du skal nu vælge Benyt skabelon og vælge den skabelon, du har oprettet tidligere.

Trin 9:

Når du har valgt skabelonen, som du har hentet og sat op tidligere, kan du udfylde nyhedsbrevet med det, du vil havde det til at indholde, og sende det ud til dine kunder/medlemmer.

Info: Du kan sætte nyhedsbrevet op til at blive sendt på en bestemt dato, så du eksempelvis kan udfylde et nyhedsbrev og sende det d. 1. i måneden uden at skulle tænke nærmere over det, når det bliver d. 1. i måneden.

Du sætter tilmelding af nyhedsbrev op online ved at følge denne vejledning: Nyhedsbrev tilmelding online

Sådan opretter du spørgeskema i FlexyMarketing

Vejledningen forklarer, hvordan du opretter et spørgeskema i FlexyMarketing. Disse spørgeskemaer bliver synkroniseret med FlexyBox, og du har mulighed for at tilknytte dem i dine mails til dine kunder.

Hvis du allerede har oprettet dit spørgeskema, kan du hoppe videre til næste vejledning, som er denne: Design af Spørgeskema - Flexy Marketing

Er du klar til at sende dit spørgeskema ud, skal du følge denne vejledning: Oprettelse af Bookingregel - Spørgeskema (Flexymarketing)

Hvis du allerede har sendt et spørgeskema ud og vil trække statistik på de svar, du har fået, kan du bruge denne vejledning: Spørgeskema Statistik - Flexymarketing

Trin 1:

Gå ind på www.flexymarketing.dk
Log ind med den mail og kode du har fået tildelt til dette.

Trin 2:

Når du er logget ind, skal du trykke på Spørgeskema (nr. 1).

Trin 3:

Forside (nr. 2): Den bringer dig tilbage til forsiden, hvilket er den side, du starter på efter du er logget ind.
Spørgeskemaer (nr. 3): Du kan her vælge enten at oprette et nyt spørgeskema eller se dine eksisterende spørgeskemaer.
Spørgeskema Administration (nr. 4). Du redigerer her dit spørgeskema.
Design (nr. 5). Du designer her dit spørgeskema. Du kan rette det visuelle. Det kan være farver, baggrundsbilleder, tekst format samt redirect link til eksempelvis at sende folk til din hjemmeside, når de er færdige med at besvare spørgeskemaet.
Statistik (nr. 6). Du kan her trække statistik på dine besvarede spørgeskema samt se, hvor mange du har sendt ud, og hvor mange der har besvaret. Du kan her også se alle de svar, du har modtaget.
Test Skema (nr. 7). Du kan her teste dit spørgeskema. Du kan se, hvordan det vil se ud for de gæster, der modtager det.

Trin 4:

For at oprette et spørgeskema skal du gøre følgende:

Tryk på Spørgeskemaer (nr. 8).

Du skal nu lave et nyt spørgeskema.

Angiv navn på spørgeskema (nr. 9).
Tryk på Opret Spørgeskema (nr. 10).

Trin 5:

Du vil nu blive ført ind i fanen: Spørgeskema Administration (nr. 11).

Det er her du opretter dine spørgsmål og svar til spørgeskemaet. For at forklare hvad hvert element gør ved dit spørgeskema, får du seks billeder, som demonstrerer, hvordan de kan se ud på dit endelige spørgeskema.

Husk! Gem dit spørgeskema løbende, så du ikke risikerer at miste det hele, hvis der skulle ske noget.

Tekst/ billede (nr. 12):

Det er tekst og/eller billeder du vil have i spørgeskemaet.

Enten/ eller (nr. 13):

Kunden kan kun vælge ét svar.

Menu (nr. 14):

Det er en drop down menu med de forskellige svarmuligheder.

Både/og (nr. 15):

Kunden kan vælge flere svar.

Tekstboks (nr. 16):

Et felt, hvor kunden kan skrive i.

Enten / eller tabel (nr. 17):

En tabel med et eller flere spørgsmål med samme svarmuligheder.

Trin 6:

Mens du bygger dit spørgeskema, kan du hele tiden se dit arbejde, som vist på nedenstående billede (nr. 18):

Trin 7:

Ved hvert spørgsmål du har oprettet, vil du kunne se nedenstående bjælke:

Dette er spørgsmålets navn (nr. 19). I eksemplet er det Hvor tit.
Du bestemmer her om spørgsmålet SKAL besvares eller om det må springes over (nr. 20). Hvis der er flueben, skal det besvares.
Du kan her rykke spørgsmålet op og ned i spørgeskemaet (nr. 21). Dermed kan du altid ændre rækkefølgen på spørgsmålene.
Trykker du på blyanten hentes spørgsmålet over, så du kan redigere i det (nr. 22).
X sletter spørgsmålet (nr. 23).

Sådan designer du spørgeskema i FlexyMarketing

I FlexyMarketing kan du få et spørgeskema til at se præsentabel ud for kunder.

Før du går i gang med at designe dit spørgeskema, skal du oprette spørgeskemaet med alle de spørgsmål, som du gerne vil stille dine kunder. Se vejledningen: Opret Spørgeskema - Flexymarketing

Trin 1:

For at komme i gang skal du ind på: www.flexymarketing.dk
Log ind med den mail og kode du har fået tildelt til dette (nr. 1).

Trin 2:

Tryk på Design (nr. 2).

Du har nu følgende fem muligheder:

Top (nr. 3): Du kan her lave/rette/redigere/fjerne et felt i toppen af dit spørgeskema. Dette egner sig godt til en overskrift.
Indhold (nr. 4). Du kan her redigere indholdet i dit spørgeskema. Det kan eksempelvis være farve på dine spørgsmål/svar, skrifttype, højde og brede på dit spørgeskema samt placering på siden.
Knapper (nr. 5). Du kan her redigere de knapper, du kan have på siden. Det kan eksempelvis være navn på knapperne, næste/forrige side, færdig knap og indstil "færdig" knappen til at sende kunden til f.eks. jeres hjemmeside, når de er færdige.
Bund (nr. 6). Det er ligesom Top. Du kan her lave et felt i bunden af dit spørgeskema. Det kan eksempelvis være side 1/1.
Baggrund (nr. 7). Du kan her redigere baggrunden - både baggrunden på spørgeskemaet (Indre baggrund) og på den hjemmeside hvor det bliver vist (Ydre Baggrund)

Husk: Hvis du vil tilføje et billede, så skal billedet ligge på en hjemmeside, for at programmet kan hente det ind.

Sådan trækker du statistik for spørgeskema på FlexyMarketing

I FlexyMarketing kan du trække statistik på dine spørgeskemaer.

Dette er relevant, når du har sendt en masse spørgeskemaer ud og gerne vil lave statistik over de svar, som du har modtaget.

Trin 1:

Gå ind på www.flexymarketing.dk
Angiv brugernavn ved User name og kode ved Password, og tryk på Log på (nr. 1).

Trin 2: Der åbnes et nyt vindue.

Tryk på Spørgeskema (nr. 2).

Trin 3: Der åbnes et nyt vindue.

Tryk på Statistik (nr. 3).

Trin 4: Der åbnes et nyt vindue.

Du skal nu vælge, hvilket spørgeskema du vil trække statistik på, og hvor det kommer fra.

Angiv hvilket spørgeskema der skal trækkes svar fra ved Spørgeskema (nr. 4).
Angiv hvilken gruppe det skal gælde for ved Grupper (nr. 5).
Angiv hvilket center der skal bruges svar fra ved Center (nr. 6).

Herefter skal du vælge, hvad du vil se under Filter.

Sorteret basseret på Reservationsdato ved Reservation dato (nr. 7)
Sorteret baseret på Svardato ved Svar dato (nr. 8).
Centeroversigt. Den viser dig navnet på det valgte center med antal point, antal besvarelser og antal afsendte spørgeskemaer (nr. 9).
Detaljer. Du vil her få en oversigt over hele dit spørgeskema med alle svarmuligheder. Dette vil vise dig, hvor ofte (både antal og procentvis) de forskellige svar bliver valgt (nr. 10).
Besvarelser. Du får her en liste over alle besvarelser, hvor du har mulighed for at gå ind og se og læse hvert enkelte spørgeskema.
Vælg periode fra og til (nr. 12).

Sådan tilføjer du bookingreglen: Sende spørgeskema fra FlexyMarketing til kunder

I systemet kan du tilføje en bookingregel, som sender spørgeskema fra FlexyMarketing til kunder.

Trin 1:

Tryk på Opsætning, og tryk derefter på Flexybox Administration.
Tryk på Bookingopsætning, og tryk efterfølgende på Bookingregler.

Trin 2: Der åbnes et nyt vindue.

Tryk på Opret ny (nr. 1).

Trin 3: Der åbnes et nyt vindue.

Angiv navn på bookingreglen (nr. 2).
Tryk på det grønne plus under Handling (nr. 3).
Tryk på Send en email og/eller SMS (nr. 4).
Tryk på Fortsæt (nr. 5).

Trin 4: Der åbnes et nyt vindue.

Angiv tidspunkt for udførsel (nr. 6). I eksemplet er det 1 minut efter at reservationen er afregnet.
Vælg den skabelon, der skal sendes ud (nr. 7). I eksemplet er det kopi af Tak for besøget.
Sæt flueben ved Send Email og Vedhæft pdf dokument (nr. 8). Du kan alternativt sende spørgeskemaet via sms med link til spørgeskemaet. I så fald skal du også sætte flueben ved Send SMS.
Vælg det Spørgeskema, du har oprettet på FlexyMarketing, som du vil sende ud (nr. 9).
Tryk på Gem (nr. 10).

Trin 5: Handlingen er oprettet.

Bookingreglen kan nu se ud som vist i følgende eksempel. Denne bookingregel gør, at kunder vil modtage en mail med et vedhæftet spørgeskema et minut efter at reservationen er afregnet.