I rykkersystemet kan du lukke et medlem og sende medlemmet til Inkasso.
Hvis et medlem ikke har reageret på hverken en påmindelsesmail eller tre rykkere, har du mulighed for at lukke medlemmets konto og sende sagen direkte videre til Inkasso via rykkersystemet.
På den måde overlader du kontakten med medlemmet til Inkassofirmaet, som vil forsøge at få medlemmet til at betale sin gæld. Du undgår derved at bruge mere tid på at opkræve medlemmet.
Trin 1:
Tryk på Vis, og tryk derefter på rykkersystemet i fanen under.
Trin 2:
Tryk på det aktuelle medlem (nr. 1), som du vil lukke og sende til Inkasso.
Tryk på Luk kunden og send til Inkasso (nr. 2).
Trin 3: Der åbnes et nyt vindue.
Du skal nu vælge, hvordan du vil sende sagen afsted til Inkasso.
Du har her tre valgmuligheder.Anbefalet: Send til Intrum.
Send manuelt
Send IKKE til Inkasso
Sæt flueben i feltet i bunden, hvis du ønsker at gemme valget.
Tryk på Annullér, hvis du ikke ønsker at sende sagen til Inkasso alligevel.