Dette kan være relevant, hvis du har medlemmer, der er forsøgt opkrævet, men hvor betalingen ikke er gået igennem.
Du gensender en rykker ved at følge disse trin:
Trin 1:
Tryk på Vis, og tryk derefter på rykkersystem.
Trin 2: Der åbnes et nyt vindue.
Tryk på Vis alle åbne (nr. 1). Du vil nu se alle medlemmer, der er forsøgt sendt rykker til.
Trin 3:
Du skal nu finde de medlemmer, som matcher dit udtræk over medlemmer, som du vil kontakte.
Marker de enkelte medlemmer (nr. 2).
Tryk på Send rykker (nr. 3).
Trin 4: Der åbnes et nyt vindue.
Tryk på pil ned ved Rykkertrin og vælg det rette trin (nr. 4). I eksemplet er det Manglende kortdetaljer.
Tryk på Udfør rykker (nr. 5).
Trin 5: Der åbnes et nyt vindue.
Det er her vigtigt, at du husker at sende en email. Først når du har gjort det, er den sendt afsted til kunden.