Med Swish på Nets terminalen kan gæsten betale med Swish-appen ved kassen. Terminalen viser en QR-kode, gæsten scanner den, og betalingen bliver registreret som Swish i kasseopgørelsen og dagsafslutningen.
Opsætningen sker i fire dele:
Aftalen med banken og Nets
Opsætningen af terminalen og betalingsværdien i Flexybox
Opsætningen af afstemningen
En testbetaling.
Info: Swish virker på integrerede Nets terminaler (Lane og Move), der er sat op efter vejledningen Nets terminal. Swish bruges primært i Sverige.
Hvad skal være på plads, før Flexybox kan slå Swish til?
Du skal selv have en Swish-aftale, og Nets skal slå Swish til på terminalen. Flexybox kan ikke gøre det for dig.
Indgå en aftale om Swish Handel med din bank.
Bed banken eller Swish om at registrere Nets som teknisk leverandør ("teknisk leverantör") på dit Swish-nummer.
Kontakt Nets og bed dem slå Swish til på terminalen. Oplys dit Swish-nummer og terminalens nummer.
Når Nets melder klar, skal terminalen hente den nye aftale:
Swipe købmandskortet
Tryk på 1 Indløser
Tryk på 1 Hent aftale.
Terminalen har en aftale, hvor Swish er med, og er klar til opsætningen i Flexybox.
Sådan slår du Swish til på terminalen i Flexybox
Step 1:
Tryk på Opsætning, og tryk på Flexybox Administration.
Tryk på Grundopsætning og tryk på Arbejdsstationer.
Step 2:
Vælg den kasse, som terminalen er forbundet til (nr. 1)
Tryk på Rediger (nr. 2).
Step 3:
Tryk på Udstyr (nr. 1).
Tryk på det grønne plus (nr. 2).
Bemærk!
Hvis du allerede har Nets-terminalen, skal du i stedet vælge den terminal under Tilkoblet udstyr og trykke Rediger. Ellers ender kassen med to terminaler. Det grønne plus skal kun bruges, hvis terminalen ikke er sat op endnu.
Tryk på Betalings enheder (nr. 1).
Tryk på Nets Baxi.Net terminal (nr. 1).
Step 4:
Sæt flueben ved Aktiver Swish-transaktioner (nr. 1).
Vigtigt: Ved Swish-konfiguration JSON står et felt med tekniske data til terminalen. Lad standardværdien stå. Feltet må kun ændres efter aftale med Flexybox eller Nets.
Tryk på Gem ændringer (nr. 2).
Den er nu tilføjet under Tilkøblet udstyr (nr. 1).
Tryk på OK (nr. 2).
Terminalen kan nu starte Swish-betalinger fra kassen.
Sådan opretter du Swish som betalingsværdi i kassen
Opret en ny værdi til Swish. Lad din eksisterende kortværdi være uændret, så kortbetalinger fortsætter som før.
Step 1:
Tryk på Opsætning, og tryk på Flexybox Administration.
Tryk på Kasseystem, og tryk på Kasseopgørelse
Step 2:
Tryk på Værdier (nr. 1).
Tryk på Opret Ny (nr. 2).
Step 3:
Tryk på fanen; Standard (nr. 1).
Skriv Swish ved Navn (nr. 2).
Vælg Kort ved Værditype (nr. 3).
Skriv det kontonummer, som Swish skal bogføres på ved Kontonummer (nr. 4).
Vælg - Ingen - ved Moms (nr. 5).
Vælg Mobilbetaling ved Betalingstype (lovgivning) (nr. 6).
Step 4:
Tryk på fanen; Betaling (nr. 1).
Sæt flueben i Kan benyttes ved betaling (nr. 2).
Skriv Swish ved Navn ved betaling (nr. 3).
Vælg Swish ved Genvej ved betaling (nr. 4). I ældre versioner hedder valget; Swipp. Skriv evt. et bogstav som tastaturgenvej. I eksemplet er det S (nr. 4).
Sæt flueben ved de arbejdsstationer, hvor Swish skal kunne bruges (nr. 5). Vælger du ingen, vises Swish på alle kasser.
Tryk på OK (nr. 6).
Genstart Flexybox systemet.
Step 5:
Når du trykker Afregn i kassen (nr. 1), kan du vælge Swish som betalingsmåde (nr. 2).
Sådan får du Swish med i afstemningen af terminalen
Når terminalen afstemmes, fordeler kassen beløbene ud fra kortnavnene på Nets' afstemningsrapport.
Bemærk: Uden en linje til Swish havner Swish-beløbet under din værdi for andre kort og bliver bogført på den forkerte konto.
Step 1:
Find terminalens afstemningskvittering fra en dag med Swish-betalinger, og se hvad Swish-linjen hedder, f.eks. SWISH.
Step 2:
Tryk på Opsætning, og tryk på FlexyBox Administration.
Tryk på Grundopsætning og tryk på Systemindstillinger.
Step 3:
Tryk på Betalingskort terminaler, og tryk på Rediger ved Opsæt hvilke betalingstyper der skal bruges ved afstemning fra terminalen.
Step 4:
Tryk på det grønne plus (nr. 1).
Vælg Swish som betalingstype (nr. 2).
Skriv navnet fra afstemningskvitteringen ved ID fra afstemningsrapport (nr. 3).
Vælg Transaktionsbeløb (nr. 4).
Tryk på OK (nr. 5).
Ved næste afstemning lander Swish-beløbet på Swish-værdien og bliver bogført på Swish-kontoen.
Tip: Læs mere om afstemningsopsætningen i vejledningen Hvordan opsætter jeg, hvilke betalingstyper der skal bruges ved afstemning fra terminalen?
Sådan tester du en Swish-betaling
Step 1:
Lav et salg på et lille beløb i kassen.
Tryk Afregn (nr. 1) og vælg Swish (nr. 2).
Step 2:
Terminalen viser en QR-kode.
Scan koden med Swish-appen
Godkend betalingen.
Step 3:
Tjek efter dagsafslutningen, at beløbet står på Swish-linjen i kasseopgørelsen og ikke under andre kort.
Betalingen er gennemført og registreret som Swish. Beløbet indgår i dagsafslutningen og udbetales via din Swish-aftale.
Hvorfor står Swish under andre kort i kasseopgørelsen?
Afstemningen mangler en linje, der sender Swish til Swish-værdien. Følg afsnittet Sådan får du Swish med i afstemningen af terminalen. Beløb, der allerede er afstemt, skal flyttes manuelt i bogføringen.
Kan man refundere en Swish-betaling i kassen?
Nej, Swish-betalinger kan ikke refunderes via kassen eller terminalen. Lav refunderingen direkte i din Swish- eller bankløsning.
Virker Swish, hvis terminalen er offline?
Nej, Swish kræver, at terminalen er online. Får du fejlen; 'Fejl ved opkrævning', skal du trykke Afslut og tage betalingen med kort eller kontant.
Advarsel: Vælg aldrig Prøv igen (Offline) ved en Swish-betaling. Swish kan ikke gennemføres offline.
Hvad betyder 'Swish is not enabled on this terminal'?
Fejlen betyder, at fluebenet ved Aktiver Swish-transaktioner mangler på terminalen i Flexybox. Sæt fluebenet på den kasse, du bruger, og genstart Flexybox-systemet. Se afsnittet; Sådan slår du Swish til på terminalen i Flexybox.
Hvad gør jeg, hvis terminalen viser 'MEDGES EJ'?
'MEDGES EJ' betyder 'ikke tilladt'. Terminalen afviser Swish, fordi aftalen hos Nets eller Swish ikke er sat korrekt op. Et typisk eksempel er, at Swish-nummeret ikke er koblet til terminalen.
Kontakt Nets og oplys terminalens nummer, dit Swish-nummer og tidspunktet for forsøget.
Bed Nets tjekke, at Swish er slået til på terminalen, og at Swish-nummeret er koblet til terminalen.
Når Nets har rettet aftalen, skal terminalen hente aftalen igen: Swipe købmandskortet, tryk 1 Indløser og derefter 1 Hent aftale.
Prøv Swish-betalingen igen.
Terminalen viser en QR-kode, og betalingen kan gennemføres.
Kortbetalinger på terminalen virker som normalt imens.