Im System kannst du eine Kassensfrage für einen Artikel erstellen.
Diese Funktion ist relevant, wenn du möchtest, dass deine Mitarbeiter bei bestimmten Artikeln daran erinnert werden, den Kunden etwas zu fragen.
Dies kann beispielsweise vorteilhaft bei verschiedenen Varianten von Limonade (Cola, Orange, Sportgetränk) oder verschiedenen Größen von Menüs sein.
Hinweis: Wenn du möchtest, dass beim Eingeben einer Artikelnummer an der Kasse automatisch ein zusätzlicher Artikel erfasst wird, folge bitte dieser Anleitung: Kassensfrage - 1 Artikel - automatische Beantwortung.
So erstellst du eine Kassensfrage
Schritt 1:
Zuerst musst du den Artikel erstellen, für den du eine Kassensfrage verwenden möchtest.
Du erstellst einen Artikel, indem du dieser Anleitung folgst: Artikel erstellen.
Im Beispiel möchten wir eine Limonade als Artikel erstellen, bei der wir anschließend durch eine Kassensfrage klären können, welchen Geschmack der Kunde wünscht.
Denke daran! Dies ist nicht notwendig, wenn es sich um einen bestehenden Artikel handelt, für den du eine Kassensfrage hinzufügen möchtest.
Schritt 2:
Nachdem du den gewünschten Artikel erstellt hast, musst du eine Kassensfrage erstellen.
Drücke auf Einrichtung und dann auf FlexyBox Administration.
Drücke auf Kassensystem und anschließend auf Kassensfragen (du musst möglicherweise in der linken Spalte nach oben scrollen, um Kassensfragen sichtbar zu machen).
Schritt 3: Es öffnet sich ein neues Fenster.
Drücke auf Hinzufügen (Nr. 1).
Schritt 4: Es öffnet sich ein neues Fenster. Du musst nun die Felder ausfüllen. (Siehe Bild am Ende der Anleitung).
Gib den Namen der Kassensfrage unter Name (intern) an (Nr. 2). Im Beispiel ist es Limonade.
Gib die Überschrift der Kassensfrage unter Überschrift an (Nr. 3). Im Beispiel ist es Limonade.
Schreibe die Frage, die die Mitarbeiter stellen sollen, unter Frage (Nr. 4). Im Beispiel ist es Welche Limonade.
Drücke auf die Pfeile nach oben und nach unten bei Anzahl Auswahlmöglichkeiten (Nr. 5). Dies definiert, wie oft du die einzelne Auswahlmöglichkeit wählen kannst/musst. Im Beispiel ist es 1.
Drücke auf den Pfeil nach unten bei Sichtbarkeit (Nr. 6). Hier wählst du aus, wo im System die Frage verfügbar sein soll. Im Beispiel ist es Alle.
Drücke auf eine der drei Optionen bei Typ (Nr. 7). Dies definiert, wie gefragt werden soll.
Frage mit Optionen = Der Kunde kann zwischen mehreren Möglichkeiten wählen.
Frage mit Zahl = Der Kunde muss eine Anzahl wählen.
Frage mit Text = Die Antwort des Kunden muss als Text eingegeben werden.
Im Beispiel ist es Frage mit Optionen, da wir mehrere Varianten von Limonade haben.
Drücke auf eine der drei Optionen bei Artikel (Nr. 8). Diese ermöglicht folgende Auswahl:
Kommentar hinzufügen = Die Auswahl wird als Kommentar zur Belegzeile hinzugefügt.
Artikel ersetzen = Ersetze den Artikel auf dem Beleg.
Artikel hinzufügen = Füge den Artikel als neuen Artikel zum Beleg hinzu.
Im Beispiel ist es Kommentar hinzufügen. Unten rechts im Fenster musst du anschließend wählen, welcher Artikel, Text oder Multiplikator für die jeweilige Kassensfrage verwendet werden soll.
Drücke auf Artikel hinzufügen (Nr. 9). Hier wählst du den Artikel aus, der hinzugefügt oder ersetzt werden soll. Dies machst du, indem du auf den Artikel doppelklickst. Im Beispiel sind es Limonade, Coca-Cola und Mountain Dew.
Drücke auf Text hinzufügen (Nr. 10). Hier gibst du den Text ein, der zum Beleg hinzugefügt werden soll.
Drücke auf Multiplikator hinzufügen (Nr. 11). Dies kann in Fällen verwendet werden, in denen du einen bestimmten Artikel X-mal multiplizieren möchtest. Dies kann zum Beispiel 2 cl, 4 cl oder 6 cl sein.
Drücke auf OK, um die Kassensfrage zu erstellen.
Info: Du musst anschließend die Kassensfrage dem Artikel hinzufügen. Dies machst du, indem du dieser Anleitung folgst: So fügst du eine Kassensfrage zu einem Artikel hinzu
