Spørgsmål:
Hvordan holder jeg styr på, hvad der er betalt på kunders konto?
Svar:
I systemet er det muligt at holde styr på, hvad der er betalt på kunders konto.
Funktionen gør, at du altid kan kontrollere, hvad status er på betalinger fra dine kunder samt manuelt vælge, hvilke udligninger der skal foretages.
Du holder styr på, hvad der er betalt på kunders konto ved at følge disse trin:
Trin 1:
Tryk på Vis, og tryk derefter på Kunde- og personalekartotek.
Dobbeltklik på den aktuelle kunde, som du vil se kontooversigt på.
Trin 2: Der åbnes et nyt vindue.
Tryk på Konto (nr. 1) i venstre kolonne.
Du kan opleve, at systemet vil vise en rød vægt ud fra en linje i oversigten (nr. 2). Dette er en indikation på, at betalingen ikke er udlignet. Betalingen er altså ikke registreret som betalt.
Systemet vil sammenligne indbetalinger med skyldige beløb. Her vil systemet udligne ens beløb først, og finder systemet ikke nogle, vil den udligne de ældste først.
I eksemplet på det nedenstående billede vil de linjer med vægt ikke eller kun delvist være udlignet.
Trin 3:
Højreklik på vægten.
Tryk på Udlign (nr. 3) for at du manuelt kan vælge, hvilke linjer den valgte betaling skal udlignes med.
Tryk på Gem og luk i nederste højre hjørne.